بعد الكشف عن السيارة، قررت شركة شاومي ( Xiaomi ) الآن الرد على أسئلة العملاء حول سيارتها الكهربائية التي تم إطلاقها حديثًا، ونقصد هنا سيارة Xiaomi SU7. ومع ذلك، فإن أحد الأخبار الأكثر إثارة للإهتمام القادمة من الشركة الصينية، هو ذلك الذي يقول بأن الشركة لا تملك أي خطط حاليًا لبيع Xiaomi SU7 خارج الصين، ولكن بالنسبة لأولئك الموجودين في الصين، يمكن لمتاجر شاومي المحلية تقديم المشورة بشأن أي إعانات قد تكون متاحة في مناطقهم إذا كانوا يرغبون في شراء سيارة كهربائية من الشركة.
إذا كنت تبحث عن خيارات الشحن، فإن Xiaomi تقدم محطات الشحن المنزلية في طرازين هما : 7 كيلو واط و11 كيلو واط. تتضمن باقة الشحن المنزلي الخاصة بالشركة المعدات وخدمات التركيب الأساسية التي لن تتعدى 30 مترًا من الكابلات مع العلم بأن هذه الخدمة تقتصر حاليًا على المناطق الحضرية فقط في البلاد.
ردًا على بعض الأسئلة المتعلقة بالاتصال، تم توضيح كيفية توصيل الهواتف بالسيارة بشكل واضح ومباشر. يمكن لمعظم هواتف الأندرويد ربط الاتصال بالسيارة عن طريق خاصية CarLink، مما يتيح لك إستخدام الملاحة والأغاني والمكالمات الهاتفية والميزات الأخرى على شاشة التحكم المركزية في السيارة. يمكن لهواتف الأندرويد أيضًا بث الصوت والفيديو لاسلكيًا بإستخدام خاصية DLNA. بالنسبة لمستخدمي iPad، تسمح لك شريحة التوسعة الموجودة في الجزء الخلفي من المقعد الأمامي بتركيب الأيباد. من خلال تحميل تطبيق ” Xiaomi Auto Expansion Screen “، يمكنك التحكم في ميزات السيارة مثل التحكم في مُكيف المقعد والوسائط المتعددة وخيارات الترفيه مباشرة على جهاز iPad الخاص بك.
أوضحت شركة Xiaomi أن معيار الصناعة لقياس التسارع من 0 إلى 100 كم/ساعة يستثني وقت البدء، بينما أدرجته وسائل الإعلام في قياساتها. يمكن أن يؤدي هذا إلى إختلافات طفيفة في الأرقام التي تم التبليغ عنها. لقد قدمت الشركة مثالاً حيث قامت سيارة Xiaomi SU7 Max بتسجيل 3.09 ثانية في الإختبارات التي أجرتها وسائل الإعلام لسيارتها، بينما سجلت 2.78 ثانية في الإختبارات الرسمية. ولا تقتصر تغطية الضمان على المالك الأول، وتُقدر تكاليف الصيانة بحوالي 480 يوان للسنة الأولى / 20 ألف كيلومتر، وترتفع إلى 750 يوان و1400 يوان للسنتين الثانية والثالثة على التوالي.
