تحاول مايكروسوفت حث مستخدمي Windows 10 على الترقية إلى Windows 11 من خلال نافذة منبثقة تغطي الشاشة بالكامل قبل 18 شهرًا من إنتهاء فترة الدعم. إكتشف المستخدم Woopinah9 إشعارًا ” أثناء العمل “، حيث تشكر مايكروسوفت عملاء Windows 10 على ولائهم من خلال رسالة تغطي الشاشة بالكامل ثم تكشف لهم عن تاريخ انتهاء الدعم. قد تتوقع ترقية مجانية كجزء من هذا الانقطاع، ولكن لسوء الحظ بالنسبة لهذا المستخدم، فلا يمكن للحاسوب الخاص به الترقية إلى Windows 11، لذا فالأمر أشبه بالسيناريو الذي تقترح فيه الشركة عليك إلقاء نظرة على هذا الشيء الرائع الذي بحوزتها، وتخبرك في النهاية أنه لا يمكنك الحصول عليه، كما أوضح أحد المستخدمين على شبكة ريديت.
في حين أن بعض مستخدمي Windows 10 سيرون هذه الرسالة وسيكونون قادرين على الترقية إلى Windows 11، فإن هذا المستخدم، على وجه الخصوص، لديه واحد من ملايين الحواسيب الشخصية التي لا يمكنها الترقية بسبب المواصفات التقنية التي يتطلبها نظام Windows 11. وبالتالي، هذا يعني أن هذه الحواسيب لن تحصل على نظام Windows 11، ولكنها ستستمر في تلقي الإصلاحات والتحديثات الأمنية لنظام Windows 10 حتى تنتهي فترة الدعم في اليوم 14 أكتوبر 2025.
تتضمن الرسالة المنبثقة أيضًا روابط إلى المقالات التي تتحدث عن إنتهاء فترة الدعم ورابطًا ترويجيًا لنظام Windows 11. تتضمن خيارات إستبعاد الرسالة المنبثقة الأزرار ” معرفة المزيد ” و ” ذكرني لاحقًا “، مما يشير إلى أن هذه الرسالة قد تظهر أكثر من مرة . لقد تواصلنا مع مايكروسوفت لتوضيح ما إذا كان هذا إشعارًا لمرة واحدة أو ما إذا كان يجب على مستخدمي Windows 10 أن يتوقعوا رؤية إشعارات منتظمة مثل هذه على مدار الـ 18 شهرًا القادمة.
من المثير للدهشة أن هذا الإشعار الكبير الحجم من مايكروسوفت لا يشير بشكل مباشر إلى أن المستهلكين سيكونون قادرين على الإستمرار في إستخدام نظام التشغيل بشكل آمن بعد 14 أكتوبر 2025، إذا كانوا على استعداد للدفع. كشفت مايكروسوفت في الأسبوع الماضي أنها ستفرض على الشركات دفع 61 دولارًا لكل جهاز إذا كانت ترغب في تمديد فترة دعم نظام Windows 10 لسنة إضافية، ونحو 122 دولارًا أمريكيًا في السنة التالية، ودفع 244 دولار أمريكي في الثانية الثالثة.
لم تقم مايكروسوفت بتفصيل أسعار تمديد فترة دعم النظام لعامة المستهلكين بعد، ولكن الشركة كشفت سابقًا أنها ستقدم هذه التحديثات الموسعة للمستهلكين لأول مرة على الإطلاق. سيتم تقديم خصم كبير للمدارس، حيث تقدم مايكروسوفت ترخيصًا بقيمة دولار واحد للسنة الأولى، والذي يتضاعف بعد ذلك إلى 2 دولار للعام الثاني ويتضاعف مرة أخرى إلى 4 دولارات للعام الثالث. ونأمل أن يحصل مستخدمو نظام Windows 10 العاديين على خصومات مماثلة، ولكن مايكروسوفت تقول إنها ستشارك معنا التفاصيل ” في وقت لاحق “.
استخدمت مايكروسوفت إشعارات مماثلة لمطالبة المستخدمين بالترقية إلى نظام Windows 10 في العام 2016، ولكنها إضطرت إلى تعديل ذلك الإشعار بعد أشهر فقط بسبب تلقي الشركة للعديد من الشكاوى حول الإرباك الكبير التي تتسبب فيه عملية الترقية هذه للمستخدمين. وفي العام الماضي، قامت مايكروسوفت بسرعة بإصلاح مشكلة حيث تم عرض ترقية غير دقيقة إلى Windows 11 على الحواسيب الشخصية ” غير المؤهلة “. أدى الخطأ إلى ظهور بعض الإشعارات التي تطالب المستخدمين بإجراء ترقيات على الأجهزة التي لا تستوفي الحد الأدنى من متطلبات نظام Windows 11، ولكن لم يتم تثبيت الترقية مطلقًا.
مايكروسوفت تسمح بتشغيل Windows 11 على الحواسيب المُزودة بوحدات المعالجة المركزية التي تم إصدارها إعتبارًا من العام 2018 فصاعدًا فقط وعلى الأجهزة التي تدعم رقاقات الأمان TPM المدمجة في أحدث وحدات المعالجة المركزية. ونتيجة لذلك، كان معدل تبني نظام Windows 11 أبطأ من Windows 10، والذي تم تقديمه أيضًا لمستخدمي Windows 7 و Windows 8 كترقية مجانية.
