كشفت شركة Canalys المتخصصة في بحوث السوق أن شركة أبل أصبحت الآن هي الشركة الأكثر مبيعًا للهواتف الذكية في أوروبا خلال الربع الرابع من العام 2023. وكان نجاح الشركة الأمريكية مدفوعًا بالطلب القوي على iPhone 15 Pro و iPhone 15 Pro Max خلال فترة العطلات، ولكن سامسونج إحتفظت بالمركز الأول عندما يتعلق الأمر بالعام 2023 بأكمله .
وشهد السوق بشكل عام شحن 129.8 مليون هاتف ذكي إلى المنطقة، وهو ما يُعتبر أقل بنسبة 8٪ مقارنة بالعام 2022 عندما تم شحن 140.8 مليون وحدة. ومع ذلك، توقعت كاناليس أن تشهد أوروبا نموًا يتألف من رقم واحد في العام 2024، وهو النمو الذي سيكون مدفوعًا بدورة التحديث الوشيكة للأجهزة المشتراة خلال الجائحة.
إستحوذت الهواتف الذكية الرائدة على حصة قياسية من السوق الأوروبي بأكمله في الربع الرابع من العام 2023. ووفقًا للمحلل رونار بجورهوفدي في شركة Canalys، فإن ما يقرب من 40٪ من جميع الشحنات كانت عبارة عن هواتف تزيد تكلفتها عن 800 دولار. وكانت ثلاثة من كل أربعة أجهزة عبارة عن iPhone، وتليها شركة سامسونج بحصة 16% فقط.
إحتفظت شركة أبل بكمية ثابتة تقريبًا على مستوى الشحنات خلال الربع الرابع من العام 2023، ولكن سامسونج وشاومي فشلتا بشكل كبير، مما سمح للشركة الأمريكية بالصعود إلى القمة. وشهدت المراكز الخمسة الأولى عودة ظهور شركة Honor، وقالت شركة Canalys إننا يجب أن نتوقع أن ترفع العلامات التجارية الأصغر حصتها في المستقبل القريب. ويشمل ذلك شركة Oppo، التي توصلت إلى تسوية مع نوكيا بشأن براءات إختراع 5G، مما يسمح للشركة الصينية بإعادة تقديم أجهزتها في الأسواق الأوروبية الكبرى.
وأضاف بجورهوفدي أن الشركات لن تشهد زيادة في الشحنات إلا إذا طبقت نهجًا شاملاً يركز على الإبتكار والموثوقية والخدمات اللوجستية الخلفية والامتثال للقوانين التنظيمية والرسالة الواضحة للعلامة التجارية.
على المدى الطويل، ستزيد الشركات التركيز على تجربة المستخدم على أجهزتها من خلال الإستعانة بالذكاء الاصطناعي، مع التركيز على التخصيص والسلاسة والإنتاجية والترفيه. ومع ذلك، يجب أن يتبع الاستثمار في الذكاء الاصطناعي تثقيف المستهلكين حول قوة ميزات الذكاء الاصطناعي الموجودة على أجهزتها، وإلا فقد لا ترى الشركات عائدًا قويًا على إستثماراتها.