أظهر تقرير حديث صادر عن شركة KPMG عن تحول ملحوظ في سلوكيات التسوق لدى جيل زد في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، حيث أصبحت منصات التواصل الاجتماعي، وفي مقدمتها تطبيق تيك توك، المحرك الأساسي لإكتشاف أحدث صيحات الموضة والأزياء.
كشف الاستطلاع الذي شمل 7000 مستهلك من 14 سوقًا متنوعة، بما في ذلك الصين وسنغافورة وإندونيسيا وفيتنام والفلبين، أن الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا يعتمدون بشكل رئيسي على المؤثرين والمشاهير في إختيار ملابسهم، متجاوزين بذلك زيارة المتاجر التقليدية.
أبرز التقرير أن 63٪ من جيل زد يعتبرون التجارة الإجتماعية عنصرًا حيويًا في تجربة التسوق الخاصة بهم، في حين يرى 57٪ أهمية بالغة للبث المباشر في قرارات الشراء. وقد تجلت هذه الظاهرة بشكل خاص في أسواق الصين وفيتنام وإندونيسيا والفلبين.
يُعرف جيل زد بأنه الجيل الأول الذي نشأ مع الإنترنت والأجهزة الرقمية كجزء لا يتجزأ من حياته اليومية، مما دفع العلامات التجارية إلى إعادة تقييم إستراتيجياتها لتلبية إحتياجات هذا النمط الجديد من المستهلكين من خلال الإستثمار بشكل أكبر في الإعلانات عبر تيك توك وإنستاجرام مستعينة بالمؤثرين لتوجيه المشاهدين إلى مواقعها الإلكترونية بعدما إتضح لها أن توصيات المؤثرين أصبحت تلعب دورًا محوريًا في قرارات الشراء.