فقدت ممرضة تُدعى أفالون غرايمز ( Avalon Grimes ) مدخرات حياتها البالغة 24000 دولار أمريكي في عملية إحتيال هاتفية تم فيها إنتحال شخصية موظف في مصرف Chase Bank عبر مكالمة هاتفية. إستخدم المحتالون تطبيقًا لمحاكاة رقم مصرف Chase Bank وإقناع أفالون غرايمز بتحويل أموالها. دفع هذا الحادث شركة أبل إلى إزالة تطبيقين من متجر التطبيقات الخاص بها لأنهما ينتهكان سياسات الاتصالات المجهولة والإحتيالية.
وإدعى مطور أحد التطبيقات التي تمت إزالتها أن تطبيقه مخصص للترفيه وألقى باللوم على شركات الاتصالات اللاسلكية بسبب الثغرات الأمنية الموجودة في شبكاتها. ومع ذلك، يحث الخبراء على توخي الحذر لتجنب الوقوع في عمليات إحتيال مماثلة. إليك بعض النصائح الرئيسية :
حماية معلوماتك :
- لا تشارك أبدًا رموز الأمان التي يتم إرسالها لك عبر الرسائل النصية، حتى إذا إدعى المتصل أنه موظف في مصرفك.
- لا ترد على مكالمات من أرقام غير معروفة، وإذا أجبت، فقم بإغلاق المكالمة على الفور.
- تجنب الكشف عن المعلومات الشخصية مثل أرقام الضمان الاجتماعي أو كلمات المرور أو إسم عائلة الأم عبر الهاتف.
التحقق من هوية المتصل :
- لا تثق بأي متصل حتى تتأكد من هويته.
- يمكن للمحتالين حتى تقليد الأصوات بإستخدام الذكاء الاصطناعي، لذا كن أكثر حذرًا.
- إذا تلقيت مكالمة من شركة أو جهة حكومية تزعم أنها هي، فإتصل بهم مباشرة عبر قنواتهم الرسمية للتحقق من صحة تلك المكالمة.
تذكر :
- البنوك غير ملزمة دائمًا على تعويض العملاء الذين تم خداعهم للموافقة على معاملات إحتيالية.
- كن يقظًا واحم معلوماتك لتجنب الوقوع ضحية لمثل هذه الأساليب الخادعة.
على الرغم من وجود أمل في إستعادة غرايمز لأموالها من خلال جهود Chase Bank، إلا أن هذه القصة بمثابة تذكير صارخ بمخاطر عمليات الاحتيال الهاتفية. بإتباع هذه النصائح والبقاء على إطلاع بكل ما هو جديد في عالم التكنولوجيا وأساليب الإحتيال، يمكنك حماية نفسك وأموالك من الوقوع فريسة لمثل هذه الأساليب.