مؤخرًا، صعد كولين هوانغ، مؤسس منصة التجارة الإلكترونية الشهيرة تيمو ( Temu )، ليصبح أغنى رجل في الصين بثروة صافية تقدر بـ 48.6 مليار دولار، وفقًا لمؤشر بلومبيرغ للمليارديرات. وقد حل هوانغ محل قطب المياه المعبأة تشونغ شانشان، مؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة المشروبات Nongfu Spring، الذي إحتفظ باللقب منذ أبريل 2021.
يعتبر كولين هوانغ رائد أعمال مخضرم، وقد أسس سابقًا عددًا من الشركات الأخرى، مثل منصة التجارة الإلكترونية أوكو ( Oku )، وشركة الألعاب عبر الإنترنت شينودي ( Xinyoudi )، والمنصة الزراعية بيندودودو ( Pinduoduo ).
عمل هوانغ أيضًا كمهندس في شركة جوجل، وساهم في توسيع خدمات جوجل في الصين. وبالتالي، ينتمي هوانغ إلى جيل جديد من المليارديرات الصينيين الذين كونوا ثرواتهم بشكل رئيسي في مجال التكنولوجيا ولا يخشون المخاطرة من خلال تأسيس العديد من الشركات عبر الإنترنت.
يأتي الجزء الأكبر من نجاحه وثروته حاليًا من تيمو، وهي منصة تسوق عبر الإنترنت إجتاحت العالم مؤخرًا. تمكنت تيمو، والتي أطلقتها شركة هوانغ القابضة PPD Holdings في العام 2022، من تحويل الأداء المتعثر لهذه الأخيرة خلال نهاية فترة الوباء.
يعتمد نموذج عمل تيمو في الأساس على البائعين الصينيين الأفراد الذين يشحنون مباشرة إلى العملاء على مستوى العالم، دون الحاجة إلى أي وسطاء. كما أن تكاليف التصنيع المنخفضة نسبيًا في الصين مقارنة بمعظم الدول الغربية تساهم في الحفاظ على هوامش ربح تيمو. كما تنفق الشركة بشكل كبير على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
أثناء التباطؤ الاقتصادي في الصين في أعقاب أزمة العقارات في البلاد، شهدت منتجات تيمو الرخيصة الواسعة طلبًا متزايدًا. كما تقدم المنصة عددًا هائلاً من العروض والمكافآت المستمرة، مما يغري العملاء بالتسوق بشكل متكرر على المنصة.
ونتيجة لذلك، إستفادت الشركة من عادات التسوق المتغيرة في البلاد، حيث يتحول المستهلكون بعيدًا عن المنتجات الفاخرة عالية الجودة، ويريدون قيمة أكبر مقابل أموالهم. وقد لوحظ هذا أيضًا في دول أخرى مثل المملكة المتحدة والولايات المتحدة، حيث تحظى تيمو بشعبية كبيرة أيضًا.
وقال نيل سوندرز، محلل تجارة التجزئة في جلوبال داتا ريتيل لوكالة الأنباء بلومبيرغ : ” في هذه البيئة الاقتصادية، من الواضح أن الناس يبحثون عن قيمة كبيرة لأموالهم، ويبحثون عن أسعار منخفضة. لذا فهذا هو الوقت المناسب لتجار التجزئة ذوي القيمة مثل تيمو للتألق “.
وأضاف : ” تيمو في الوقت الحالي تتمحور كلها حول النمو. إجذب الناس إلى الموقع، وإجعلهم يتسوقون. ثم إذا أصبحوا أكثر إدمانًا، فربما يبدأون في أن يكونوا أكثر تسامحًا إذا رفعنا الأسعار قليلاً. لذلك أعتقد أنه بالنسبة لتيمو، فهي الآن في عصر الاستيلاء على الأراضي “.
تيمو ( Temu ) تشهد إحتجاجات متزايدة من الموردين بسبب الغرامات
ومع ذلك، واجهت تيمو أيضًا عددًا من المشاكل مؤخرًا، حيث شهدت الشركة العديد من إحتجاجات الموردين في أماكن مثل قوانغتشو في الصين، ضد الغرامات المرتفعة التي تفرضها الشركة على أشياء مثل سوء خدمة العملاء.
تجذب أوصاف أو طرود المنتجات الخاطئة، بالإضافة إلى عمليات التسليم المتأخرة، كلها هذه الغرامات، والتي يمكن أن تصل إلى خمسة أضعاف سعر المنتج بالجملة.
كما اتُهمت تيمو بحجب مدفوعات المنتجات المباعة، وكانت هناك مزاعم بأن مالكتها PPD Holdings تُخضع موظفيها لجدول عمل عقابي من الساعة 11 صباحًا حتى 11 مساءً بالإضافة إلى العمل الإضافي.
علاوة على ذلك، يُقال إن الاتحاد الأوروبي بصدد تطبيق ضرائب الإستيراد على الطرود القادمة من تجار التجزئة الصينيين عبر الإنترنت بأسعار مخفضة مثل Shein و AliExpress و Temu، والتي لم يكن عليهم دفعها من قبل.
تأتي هذه الخطوة في الوقت الذي يسعى فيه الاتحاد الأوروبي إلى حماية شركاته الخاصة من الأسعار المخفضة لتجار التجزئة هؤلاء، وقد تجعل من الصعب على تيمو بيع سلعها بسعرها الحالي في بلدان القارة العجوز.