تعرضت شركة أبل لدعوى قضائية جماعية في أربع دول أوروبية، تقدمت بها مجموعة ” Euroconsumers “، وهي واحدة من أكبر مجموعات الدفاع عن حقوق المستهلكين في الاتحاد الأوروبي. ووفقًا لما جاء في ملفات القضية، فإن أبل تُلام على إرتفاع أسعار الخدمات الموسيقية مثل ” سبوتيفاي ” و ” يوتيوب ميوزيك “.
وتنص الدعوى على أن الشركات تضطر لدفع 30٪ مقابل التواجد في متجر التطبيقات ( App Store )، وبسبب هذا، تقوم هذه الشركات بتمرير التكاليف إلى عملائها لتغطية الخسائر.
أشارت ” Euroconsumers ” إلى أن كل مستخدم لنظام iOS قد يضطر لدفع ما يصل إلى 3 يوروهات إضافية لتغطية الإيرادات المفقودة. ووفقًا للمجموعة، حققت أبل أرباحًا غير عادلة تبلغ حوالي 259 مليون يورو عن طريق تحميل المستهلكين رسومًا زائدة عبر الخدمات الموسيقية غير التابعة لها. تهدف الدعوى إلى ” إستعادة الأموال التي دفعها المستهلكون بشكل مفرط لأكثر من 500 ألف ضحية في بلجيكا، وإيطاليا، وإسبانيا، والبرتغال “.
الجدير بالذكر أن خدمة ” أبل ميوزيك ” لا تدفع رسوم الخدمة البالغة 30٪، ولكن من المهم الإشارة إلى أن الشركات الأخرى ليست ملزمة بزيادة رسومها لتشغيل خدماتها. فهي تقوم ببساطة بتمرير هذه التكلفة، رغم استمرارها في الادعاء بأن أبل تأخذ أكثر مما تستحق.
بعد تعديل أبل لهيكلية الدفع الخاصة بمتجر التطبيقات App Store، فإن الشركة الأمريكية تأخذ الآن 15٪ فقط على كل إشتراك جديد يمتد لأكثر من سنة، بدلاً من النسبة الثابتة السابقة التي كانت تبلغ 30٪، كما كانت سبوتيفاي تدعي سابقًا.
تشمل القائمة الكاملة للمنصات المتضررة : Spotify و Deezer و Youtube Music و SoundCloud و Amazon Music و Tidal و Qobuz.
الملخص
تواجه شركة أبل دعوى قضائية جماعية في أربع دول أوروبية رفعتها مجموعة ” Euroconsumers “، حيث تتهم الشركة بجعل الخدمات الموسيقية مثل ” سبوتيفاي ” و ” يوتيوب ميوزيك ” أكثر تكلفة بسبب فرض رسوم تبلغ 30٪ لضمان تواجد تلك التطبيقات في متجر الآب ستور. الشركات المتضررة تمرر هذه التكاليف إلى المستهلكين، ما يؤدي إلى زيادة الأسعار بنحو 3 يوروهات لكل مستخدم iOS. الدعوى تهدف إلى إسترداد الأموال المدفوعة بشكل زائد لأكثر من 500 ألف مستهلك في دول مثل بلجيكا وإيطاليا وإسبانيا والبرتغال، حيث حققت أبل أرباحاً غير عادلة تقدر بـ 259 مليون يورو.