شهد عالم المراجعات التقنية صفقات مريبة بين الشركات والمؤثرين لسنوات، لكن يبدو أن جوجل ( Google ) قد تجاوزت الحدود هذه المرة مع سلسلة هواتف Google Pixel 9 Series. برنامجها ” Team Pixel ” الحصري، والذي يقدم منتجات Pixel للمؤثرين قبل طرحها للجمهور، إشترط على المؤثرين المشاركين عدم عرض منتجات Pixel بجانب المنتجات المنافسة، وتعرض من أظهر تفضيلاً للهواتف المنافسة لخطر الطرد من البرنامج. بالنسبة لأولئك الذين يأملون في دخول عالم المراجعات التقنية، فإن هذه الشروط الجديدة تعني الإضطرار إلى الإختيار بين الحفاظ على الوصول إلى المنتجات أو الحفاظ على نزاهتهم.
تأكد موقع أوكتاجون بشكل مستقل من صحة لقطات الشاشة التي تظهر البند المثير للجدل في إتفاقية ” فريق البكسل ” لهذا العام لهواتف Pixel الجديدة، والتي بدأ العديد من المؤثرين في نشرها على منصتي X و Threads الليلة الماضية. وتنص الاتفاقية على أنه ” يُتوقع من المشاركين عرض جهاز Google Pixel بدلاً من أي أجهزة محمولة منافسة “. كما توضح أنه ” إذا بدا أن هناك تفضيلاً للعلامات التجارية الأخرى على Pixel، فسيتعين علينا إنهاء العلاقة بين العلامة التجارية وصانع المحتوى “. ويبدو أن الرابط الخاص بالنموذج قد تم إغلاقه منذ ذلك الحين.
عندما سُئلت، قالت Kayla Geier، مديرة الاتصالات في شركة جوجل، لموقع The Verge : ” إن #TeamPixel هو برنامج متميز، منفصل عن برامجنا الخاصة بالصحافة ومراجعات المبدعين. الهدف من #TeamPixel هو توصيل أجهزة Pixel إلى أيدي منشئي المحتوى، وليس الصحافة ومراجعي التقنية. لقد أخطأنا في هذه الصياغة الجديدة التي ظهرت في نموذج #TeamPixel أمس، وقد تمت إزالتها “.
بالتأكيد تسببت هذه الشروط في إثارة البلبلة عبر الإنترنت، حيث إفترض البعض أن هذه الشروط تنطبق على جميع مراجعي المنتجات. ومع ذلك، هذا ليس هو الحال. برنامج مراجعات Pixel الرسمي من جوجل للمنابر الإعلامية مثل The Verge و Engadget و CNet و TechCrunch لا يتطلب مثل هذه الشروط.
إذن، ما هو ” فريق Pixel ” بالضبط؟ رسميًا، هو برنامج تديره وكالة العلاقات العامة 1000heads، والذي يقدم وحدات أولية من المنتجات للمؤثرين والمعجبين المتحمسين لإثارة الاهتمام كسفراء للعلامة التجارية. في حين أن Google تتعاون مع 1000heads، إلا أنها لا تدير البرنامج بشكل مباشر، وهناك اختلافات واضحة بينه وبين برنامج المراجعات التقليدي. على سبيل المثال، غالبًا ما يحصل الصحفيون والمؤثرون في برنامج المراجعات الرسمي على إحاطة إعلامية ومنتجات تحت حظر النشر قبل أو أثناء حدث ما. يحصل المشاركون في ” Team Pixel ” على الأجهزة بعد فترة وجيزة من الإطلاق ولكن قبل الجمهور، وكل ذلك مقابل بعض التغطية على وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة لمنشئي المحتوى الصغار، يمكن أن يكون هذا بمثابة دفعة كبيرة من حيث الوصول.
قال منشئ المحتوى Adam Matlock، الذي يراجع المنتجات في قناته TechOdyssey على اليوتيوب : ” لقد إنضممت إلى البرنامج منذ أكثر من خمس سنوات لأنه كان طريقة رائعة للحصول على هاتف إما مبكرًا نسبيًا أو في الوقت المحدد، وهو أمر مهم في عالم المراجعات “. يقول Matlock إنه في السابق، لم يكن هناك أي التزام، بخلاف استخدام الهاشتاج #teampixel أو #giftfromgoogle للامتثال لمتطلبات الإفصاح الخاصة بمفوضية التجارة الفيدرالية. رأى Matlock وآخرون ” Team Pixel ” كوسيلة لتنمية قنواتهم أو كمسار ليصبحوا مراجعين وصحفيين في المستقبل، ولكن شروط ” Team Pixel ” الجديدة تبدو عدوانية بطريقة جديدة وجدها الكثيرون غير مريحة خاصة وأن نهج جوجل في تعريف ” الصحافة ” و” مراجع التقنية ” و” منشئ المحتوى ” يبدو تعسفيًا.
نشر اليوتيوبر التقني الشهير Marques Brownlee على منصة إكس توضيحًا بأنه لم يكن جزءًا من برنامج ” Team Pixel ” وأنه غير ملزم بتلك الشروط. في هذه الأثناء، تحدث The Verge مع مراجعين مستقلين آخرين وصحفيين تقنيين مستقلين يقولون إنه تم تجميعهم في برنامج ” Team Pixel ” للحصول على وحدات لمراجعتها في الماضي. بالنسبة لأولئك المتواجدين في المجموعة الأخيرة، فإن الشرط الجديد يمثل تهديدًا لنزاهتهم وسبل عيشهم. يقول Matlock إنه منذ ذلك الحين إنسحب من برنامج ” Team Pixel ” بسبب الشروط الجديدة.
يقول اليوتيوبر Kevin Nether، الذي يدير قناة The Tech Ninja، أيضًا إن البند دفعه إلى الانسحاب من برنامج ” Team Pixel “. ” كشخص يراجع التكنولوجيا لكسب لقمة العيش، فأنا أعمل مع العديد من العلامات التجارية. أن أكون محصورًا في إستخدام منتج واحد، هذا لا يناسبني، وهذا شيء لا أريد المشاركة فيه “.
يردد Nether أنه لم يرَ هذا النوع من الشروط في استطلاعات ” Team Pixel ” السابقة. عادةً، كما يقول، يقيس الاستطلاع إهتمام صانع المحتوى بمواضيع مختلفة، مثل الرياضة أو الموضة، لتحديد مجالات التعاون. في الماضي، يقول إنه أوضح لممثلي ” Team Pixel ” أنه بخلاف منشور إلزامي، سيراجع الجهاز كالمعتاد. يقول Nether أيضًا إن شرط الحصرية هذا غير نمطي. عادةً، عندما تطلب العلامات التجارية الحصرية من صناع المحتوى أو سفراء العلامة التجارية، فإنها تقدم الدفع، ولديها قواعد إفصاح واضحة، ولديها جداول زمنية محدودة.
” المؤثر ” هو مصطلح واسع يشمل جميع أنواع المبدعين. يلتزم العديد من المؤثرين بمعايير أخلاقية صارمة، لكن الكثيرين لا يفعلون ذلك. المشكلة هي أنه لا توجد إرشادات يجب اتباعها وإفصاح محدود لمساعدة المستهلكين إذا كان ما يقرأونه أو يشاهدونه قد تم توجيهه بطريقة ما. تتخذ لجنة التجارة الفيدرالية بعض الخطوات للحد من التقييمات الزائفة والمضللة على الإنترنت، ولكن في الوقت الحالي، قد يكون من الصعب على الشخص العادي اكتشاف تقييم حقيقي من التسويق. لم يخلق برنامج Team Pixel هذه الفوضى، ولكنه انعكاس صادم للحالة الغامضة للتقييمات على الإنترنت.