في خطوة أثارت جدلاً واسعاً، أعلنت شركة تيك توك عن إلغاء برنامج المكافآت Lite Rewards بشكل دائم في الاتحاد الأوروبي. وكان هذا البرنامج قد أتاح للمستخدمين الحصول على حوالي 38 سنتًا يوميًا مقابل تفاعلهم مع مقاطع الفيديو على المنصة. وقد جاء هذا القرار بعد تعليق البرنامج مؤقتًا في أبريل الماضي إثر فتح الاتحاد الأوروبي تحقيقًا موسعًا حول آثاره المحتملة. وتشير التقارير إلى أن هذا التحقيق يركز على مدى تأثير البرنامج على سلوك المستخدمين، وخاصة القصر منهم، وما إذا كان يشجع على الإفراط في إستخدام التطبيق.
ولا يزال الغموض يحيط بسبب إلغاء البرنامج بشكل نهائي. ففي حين لم تقدم تيك توك تفسيراً رسميًا لهذا القرار، إلا أن بعض المصادر تشير إلى أن الشركة قد تكون سعت لتجنب المزيد من التدقيق والغرامات المحتملة من قبل الاتحاد الأوروبي. ويأتي هذا القرار في ظل تزايد المخاوف بشأن تأثير تطبيقات التواصل الاجتماعي على الصحة النفسية والخصوصية، خاصة بين الشباب. وتواجه تيك توك بشكل خاص إنتقادات واسعة بسبب تصميمها الذي يوصف بأنه يسبب الإدمان، بالإضافة إلى قواعد تعديل المحتوى التي يرى البعض أنها غير كافية لحماية القصر.
ويبقى السؤال مطروحًا حول مستقبل تيك توك في الاتحاد الأوروبي في ظل هذه التطورات. فمن ناحية، لا يزال تحقيق منفصل أجرته مفوضية الاتحاد الأوروبي جاريًا بشأن تصميم التطبيق وقواعد تعديل المحتوى. ومن ناحية أخرى، فإن إلغاء برنامج المكافآت قد يؤثر على شعبية التطبيق بين المستخدمين في المنطقة. وفي ظل هذه الأجواء المشحونة، يتعين على تيك توك أن تتخذ خطوات ملموسة لمعالجة هذه المخاوف واستعادة ثقة المستخدمين والسلطات الأوروبية على حد سواء.
الملخص
ألغت تيك توك برنامج المكافآت Lite Rewards في الاتحاد الأوروبي بشكل دائم بعد تعليقه المؤقت إثر تحقيق أوروبي حول آثاره المحتملة على الصحة العقلية والنفسية للمستخدمين، وخاصة على القصر، وسط غموض حول دوافع هذا القرار النهائي وتزايد المخاوف بشأن تأثير تطبيقات التواصل الاجتماعي على الصحة النفسية والخصوصية، مما يضع مستقبل تيك توك في الاتحاد الأوروبي على المحك.