من بين الميزات الرائعة في الهاتف Galaxy S24 Ultra نجد الكاميرا البيروسكوبية التي توفر لك إمكانية إلتقاط صور مقربة غاية في الروعة. ولكن عندما قام المستخدم @smasithick من الهند بإختبار الكاميرات على هاتفه الجديد، لاحظ أن هناك شيئًا ما معطل.
يحتوي الهاتف Galaxy S24 Ultra على منظومة تصوير تتألف من أربع كاميرات تشمل كاميرا رئيسية بدقة 200 ميغابكسل، وكاميرا واسعة الزاوية بدقة 12 ميغابكسل، وكاميرا مُقربة عادية بدقة 10 ميغابكسل توفر 3 أضعاف التقريب البصري، فضلاً عن كاميرا بيروسكوبية بدقة 50 ميغابكسل توفر 5 أضعاف من التقريب البصري.
لاحظ @smasithick أن الإنتقال بين مستويات التقريب لم يكن سلسًا. في الفيديو الذي نشره، يبدو التبديل بين x2 و x3 و x5 متشنجًا. عندما أشار أحد المستخدمين إلى أن هذا قد يكون بسبب قيام الهاتف بالتبديل فعليًا بين الكاميرات، قال @smasithick أن الهاتف Galaxy S24 Ultra المعروض في صالة عرض سامسونج يعمل على نحو جيد. وبالإضافة إلى ذلك، قال smasithick أن صور البورتريه الملتقطة بالهاتف الذي بحوزته بدت محببة وأن الصور الملتقطة بالوضعين x5 و x10 تبدو باهتة.
عندما أخذ هاتفه إلى سامسونج، قيل له في البداية أنه لا يوجد أي خلل في الهاتف، ولكن فرع شركة سامسونج في الهند أكد حقيقة ما صدر من هذا العميل وقال أن العديد من وحدات Galaxy S24 Series التي كانت جزءًا من الدفعة الأولى تواجه هذه المشكلة.
على الرغم من أن سامسونج وعدت @smasithick بالحصول على وحدة بديلة، ووعدت كذلك بإصلاح هذه المشاكل في الدفعات اللاحقة، إلا أنه من الصادم رؤية الشركة تبيع وحدات معابة بشكل متعمد. المستخدمين الهنديين ليسوا الوحيدين الذين يحتاجون إلى التحقق من هواتف Galaxy S24 Ultra الخاصة بهم بحثًا عن مشاكل محتملة في الكاميرا، فقد تم الإبلاغ عن مشاكل مماثلة في تايلاند وإسبانيا.
على الرغم من أن الهاتف Galaxy S23 Ultra كان هاتفًا رائعًا، إلا أنه لم يكن متفوقًا بشكل موضوعي على الأجهزة المنافسة. ومع ذلك، الهاتف Galaxy S24 Ultra رفع المعايير عاليًا، ويمكن وصفه في بعض النواحي بأنه هاتف العودة. حققت سلسلة Galaxy S24 Series بداية رائعة وضمنت إلى حد كبير أن تكون ضمن قائمة أفضل الهواتف لعام 2024.
آخر شيء تريده سامسونج هو أن تؤثر مثل هذه المشاكل على مبيعات هواتفها الرائدة الجديدة.