تعتزم شركة أمازون تسريح مئات الموظفين العاملين في قسم تطوير Alexa، المساعد الصوتي الذكي التابع للشركة. وبحسب ما جاء في مذكرة أرسلت إلى الموظفين، فإن هذه التسريحات تأتي في إطار إعادة هيكلة استراتيجية لقسم أليكسا، بهدف التركيز على تطوير ميزات ووظائف جديدة للمساعدة في تحسين تجربة المستخدم، وتحسين الموائمة مع أولويات العمل.
وبحسب ما ذكرته بعض وسائل الإعلام، فإن عدد الموظفين الذين سيتم تسريحهم من قسم أليكسا يتراوح بين 200 و300 موظف، أي ما يمثل حوالي 5% من إجمالي عدد العاملين في القسم. وسيتم تسريح هؤلاء الموظفين من مواقع مختلفة حول العالم، بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا.
وتأتي هذه التسريحات في الوقت الذي تواجه فيه أمازون تحديات اقتصادية متزايدة، حيث تعاني الشركة من ارتفاع التكاليف وانخفاض المبيعات. وقد أعلنت الشركة في وقت سابق هذا العام عن خفض النفقات في العديد من أقسامها، بما في ذلك قسم التجارة الإلكترونية وقسم الخدمات السحابية.
وكانت شركة أمازون قد أطلقت مساعدها الصوتي الذكي أليكسا في العام 2014، ومنذ ذلك الحين أصبح أليكسا أحد أكثر المساعدات الصوتية شيوعًا في العالم. وبحسب شركة IDC المتخصصة في بحوث السوق، فإن أليكسا يسيطر على حوالي 30% من سوق المساعدات الصوتية الذكية في العالم.
ولكن في الآونة الأخيرة، بدأت أمازون تواجه منافسة متزايدة من شركات أخرى، مثل جوجل وآبل. وقد أطلقت هذه الشركات مساعداتها الصوتية الذكية الخاصة بها، والتي تتشابه في ميزاتها ووظائفها مع أليكسا.
ومن المتوقع أن تؤدي موجة التسريحات الجديدة هذه إلى تباطؤ وتيرة تطوير أليكسا في المستقبل القريب، وقد تؤثر أيضًا على خطط أمازون لتوسيع نطاق انتشار أليكسا في الأسواق العالمية.