أدى تحديث خاطئ من CrowdStrike إلى خسائر مالية فادحة لشركات Fortune 500 الأمريكية، تقدر بحوالي 5.4 مليار دولار، وفقاً لتوقعات قطاع التأمين. وشملت الأضرار قطاعات متعددة، كالبنوك، والرعاية الصحية، والطيران، مع توقعات بتغطية تأمينية تتراوح بين 540 مليون و1.08 مليار دولار.
تسبب هذا الانقطاع التقني، الذي وصفه الخبراء بأنه الأكبر في التاريخ، في تعطيل آلاف الرحلات الجوية، واضطراب المستشفيات، وتوقف أنظمة الدفع. وقدمت CrowdStrike اعتذارها، وأصدرت تحديثات حول تفاصيل الأعطال، إلا أنها خسرت 22% من قيمتها السوقية منذ وقوع الخلل.
يعود سبب الفشل إلى تحديث خاطئ في منصة Falcon الرئيسية، والتي تعمل كخدمة سحابية لحماية الشركات من الهجمات السيبرانية. وقد أدى هذا الخطأ إلى تعطل جماعي لـ 8.5 مليون جهاز ويندوز.
في أعقاب الحادث، أعلنت CrowdStrike عن خطط لتعزيز اختبار البرمجيات قبل إصدار التحديثات، واعتماد إطلاق تدريجي لها لتجنب فشل مماثل في المستقبل. كما ستصدر تقريراً مفصلاً عن أسباب الانقطاع في الأسابيع المقبلة.